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        投訴建議

        歡迎您使用海南婦產科醫院投訴意見。您可以對我院的工作提出意見和建議,也可以向我們咨詢和投訴。

        為了使您的意見、建議和咨詢得到更快捷的處理,您可以根據所反映的意見、建議所涉及的不同領域,給不同部門寫信。請您務必留下您聯系方式的真實信息以便我們與您聯系。


        一、“投訴意見”處理方式和流程

        1、信箱將由醫院相應職能部門每日查收。

        2、來信內容涉及對我院工作的意見和建議的,交院辦主任批辦,并呈院領導審核或轉相關部門處理。

        3、來信內容涉及我院臨床和行政科室的,由院辦統一轉交相關科室辦理,相關科室將處理結果返回院辦后,由院辦統一回復。

        4、來信內容涉及本科室的,由負責接收郵件的本科室處理回復。

        5、一般問題將在5個工作日內予以回復,復雜問題在10個工作日內予以回復。


        二、相關說明

        1、請您在寫信時遵守憲法、法律、法規、規章以及社會公德,避免言過激言辭。

        2、情況敘述盡量詳盡,以便我們核查。

        3、寫信時請說明請求、事實和理由,表述清楚,就事論事、詳略得當。


        投訴建議郵箱:hnfck#126.com(把“#”改為“@”)

        感謝您對我院工作的關注和支持!

        END
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